Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso e resi

Recesso entro 14 giorni

Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, entrate materialmente in possesso dei beni. Non devi fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il recesso è sufficiente comunicarcelo prima della scadenza del termine, con una dichiarazione esplicita inviata a thecrabllc@gmail.com. Puoi usare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Rimborso

Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati del recesso. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo, e senza costi aggiuntivi per te. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni o finché non dimostri di averli rispediti.

Restituzione

Devi restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Sei responsabile soltanto della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Garanzia legale di conformità

Su tutti i prodotti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità del bene, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge. La garanzia legale è gratuita e non è sostituita né limitata da nessuna garanzia commerciale.

La nostra Promessa di calma (garanzia commerciale)

Oltre alla garanzia legale offriamo una garanzia commerciale volontaria: entro 30 giorni dalla consegna, se il kit non fa per te, scrivici e troviamo una soluzione. Questa promessa si aggiunge ai tuoi diritti di legge e non li limita in alcun modo.

Modulo tipo di recesso

Destinatario: THECRAB LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti, thecrabllc@gmail.com.
Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: ______________
Ordinato il ______ / ricevuto il ______
Nome e indirizzo del consumatore: ______________
Data: ______